Grundkursus for personale på genbrugsstationer

For nye medarbejdere
På dette kursus får du en introduktion til genbrugstanken og grundlæggende viden om, hvorfor genbrugspladserne er så vigtige.

Du lærer om alle de højaktuelle emner – f.eks. direkte genbrug, service, konflikthåndtering og arbejdsmiljø. Du skal selvfølgelig også forbi temaer som sortering af affald og de forskellige fraktioner, herunder med et særligt fokus på det farlige affald.

Så – er du ny i branchen? Så er det her, du kan fyldt din rygsæk med basisviden, der kan ruste dig til arbejdet på en genbrugsplads!

(Dette kursus afholdes typisk 1 gang om året)

Målgruppen

Nye medarbejdere på genbrugspladser

Kursus­start

Se datoer og tilmeld dig.

Problemer med tilmelding?
Ring til os på 8921 2100

Kursusstart

Kursussted: Ferskvandscentret

25-11-2024 til 26-11-2024

Kursusprogram
25. november 2024
09:00 Ankomst, kaffe/te og morgenmad
09:30 Velkomst og gensidig præsentation
  Anne Trabjerg Kamp og Kim Rene Olsen
10:00 Arbejdet på en genbrugsstation
  Sortering af affald er vigtigt! Om affaldet i Danmark og om Ressourceplanen
Opbygning og generelle principper for en genbrugsstation/plads
Hvorfor pladsmedarbejderen er vigtig: De væsentligste opgaver: Service og praktisk gøremål
  Kim Rene Olsen
12:00 Frokostbuffet
13:00 Besøg på Genbrugscenter Tietgensvej, Silkeborg Genbrug & Affald
  Kort introduktion om Silkeborg Forsyning
Rundvisning, hvor vi blandt andet ser genbrugsbutikken.
Oplæg om det daglige arbejde og service i Silkeborg Genbrug og Affald
Kaffe/te & kage på stedet
  Erling Juul
15:00 Tilbage på Ferskvandscentret
  Reaktioner og opfølgning på besøget
  Kim Rene Olsen
15:30 Kaffe/te-pause
16:00 God service på genbrugsstationer
  Service er helt centralt på genbrugsstationer. Lær hvorfor og hvad god service er og kan være
  Jacob Høg Nyborg
17:30 Pause og tjek in på hotellet
18:00 Middag
19:30 God service egne cases i sparring
  Jacob Høg Nyborg
20:30 Hygge og netværk i Dråben
26. november 2024
08:00 Opsamling på førstedagen
  Kim Rene Olsen
08:15 Arbejdsmiljø med særligt fokus på farligt affald
  Anette Østerby
10:00 Pause
10:30 Arbejdsmiljø fortsat
  Anette Østerby
12:00 Frokostbuffet
13:00 Direkte genbrug og genbrugsbutikkerne
  Hvordan arbejder vi med direkte genbrug ude på genbrugspladserne.
  Erling Juul
14:00 Kaffe og kage
14:15 Erfaringer med service og kommunikation
  Hvad betyder god kommunikation for din velfærd og for kundetilfredsheden?
  Kim Rene Olsen
15:00 Opsamling og evaluering
  Opsamling: Hvad har vi lært? Hvad skal vi også lære?
Herunder evaluering og afrunding
  Kim Rene Olsen og Anne Trabjerg Kamp
15:30 Kurset er slut
Undervisere

Kursusledelse

• Driftsleder Kim Rene Olsen, Sønderborg Forsyning A/S • Kursusudvikler Anne Trabjerg Kamp, Ferskvandscentret

Undervisere

• Driftsleder Erling Juul, Silkeborg Forsyning A/S • Chefkonsulent Jacob Høg Nyborg, JHN Processor • Driftsleder Kim Rene Olsen, Sønderborg Forsyning A/S • Kemiingeniør Anette Østerby, AviChem

8.800,- Kr. ekskl. moms.
Tilmeld senest: 25-10-2024
Pris: 8.800,- kr. ekskl. moms. Dette beløb dækker alle udgifter ved kurset, herunder forplejning, kompendiemateriale, gratis adgang i AQUA ved kurser i Silkeborg, m.v. Ved flerdageskurser er overnatning også inkluderet.

Udfyld venligst personoplysninger omhyggeligt. Vi bruger oplysningerne til fakturering.

Hvis du har særlige ønsker til forplejning, fx af hensyn til allergier, kan du nævne det i feltet til yderligere oplysninger. Du bedes dog undlade at skrive følsomme personoplysninger om helbred og lignende.

EAN: Hvis du er ansat i en kommune eller anden offentlig virksomhed så skal du oplyse EAN nr og sikre korrekt økonomi-reference hos jer, så faktura ikke afvises af jeres system.

OBS: Hvis et jobcenter betaler for din deltagelse, så markerer du blot i formularen, at der skal benyttes en anden fakturaadresse.

Ved tilmelding giver du accept af at vi deler oplysninger om navn, titel, firma, telefon og mailadresse med øvrige kursister tilmeldt samme kursus. Det gør vi bl.a. for at muliggøre samkørsel.

Tilmeld til: Grundkursus for personale på genbrugsstationer (19072)

Få besked når der kommer nye afholdelsesdatoer på dette kursus.

Få besked, når kurset afholdes: Grundkursus for personale på genbrugsstationer