Din nye rolle med direkte genbrug

Hvordan kan du være med til at fremme mere og bedre direkte genbrug – og hvad er sammenhængen med god kundekontakt?
Det kan du høre mere om på dette kursus, hvor vi dykker ned i gode ideer og erfaringer fra dine kolleger fra andre genbrugspladser.

Kurset består af tre moduler, der alle kredser om at fremme genbrug.

• Hvorfor er direkte genbrug vigtigt og hvad betyder det for din rolle som genbrugsvejleder
• Kundekontakt i med- og modgang
• Direkte genbrug i forskellige varianter

Kurset er praksisorienteret og veksler mellem oplæg, inspirationsvideoer, gruppearbejde og drøftelser fra egen praksis.

Målgruppen

Genbrugsvejledere, medarbejdere i genbrugsbutikker og andre der har interesse i direkte genbrug.

Kursus­start

Se datoer og tilmeld dig.

Tilmeld dig
Problemer med tilmelding?
Ring til os på 8921 2100

Kursusstart

Kursussted: Ferskvandscentret

02-11-2026 til 03-11-2026

Kursusprogram
2. november 2026
Tema 1 - Direkte genbrug og betydningen for din rolle
09:00 Ankomst og morgenbrød
09:30 Velkomst og præsentation
  Anne Trabjerg Kamp og Claus Leick
09:45 Hvordan påvirker direkte genbrug affaldshierakiet?
  - Hvor store mængder taler vi om?
- Hvilke effekter er særligt interessante?
  Henrik Riisgaard
10:45 Pause
11:15 Hvordan påvirker direkte genbrug dine opgaver på genbrugspladsen?
  - Videoeksempler fra en række genbrugspladser
- Erfaringer fra salen
- Debat
  Claus Leick
12:00 Frokost
Tema 2 - Direkte genbrug i forskellige varianter
13:00 Erfaringer med direkte genbrug fra Odsherred Kommune
  - Oplæg og videoeksempler
  Jacob Weitze Antvorskov
13:45 Hvordan flytter Nomi4S materialer fra affaldscontainerne til genbrugsområdet via dialog med borgerne?
  - Oplæg og videoeksempler
  Rikke Juhl Mikkelsen
14:30 Pause
14:45 Endnu et oplæg om direkte genbrug
  - Oplægsholder oplyses snarest
15:15 Kaffe og kage og tur i Aqua
16:15 Hos Renosyd giver prissætning giver varer værdi og skaber mere genbrug
  Thorkild Videbæk
17:00 Egen tid
18:00 Middag
19:30 Snak og snack - socialt samvær
3. november 2026
Tema 3 - Kundekontakt på genbrugspladsen - i medgang og modgang
08:30 Opsamling på i går
  Claus Leick
08:45 Hvordan skaber man god kundekontakt med frustrerede borgere?
  Hans Marstrand Jensen
09:45 Konflikthåndtering og den gode kundekontakt
  - Videoeksempler fra en række genbrugspladser
- Deltagernes gode og dårlige erfaringer med kundekontakt
  Claus Leick
10:00 Pause
10:15 Workshop: Hvordan vil I håndtere en række konkrete hverdagssituationer, hvor der opstår konflikt eller dårlig stemning på genbrugspladsen?
  Claus Leick
11:15 Præsentation af løsningsforslag og debat
  Claus Leick
12:00 Afrunding og evaluering
  Anne Trabjerg Kamp og Claus Leick
12:15 Frokost
13:00 Tak for i dag
Undervisere

Kursusledelse

• Kommunikationskonsulent Claus Leick, Claus Leick Kurser & Rådgivning • Kursusudvikler Anne Trabjerg Kamp, Ferskvandscentret

Undervisere

• Rikke Juhl Mikkelsen, Nomi4s • Kommunikationskonsulent Claus Leick, Claus Leick Kurser & Rådgivning • Seniorkonsulent Hans Marstrand Jensen, CRECEA A/S • Studielektor Henrik Riisgaard, Aalborg Universitet • Kursusudvikler Anne Trabjerg Kamp, Ferskvandscentret • Afdelingschef Thorkild Videbæk, Renosyd I/S • Projektleder Jacob Weitze Antvorskov, Odsherred Kommune

9.515,- Kr. ekskl. moms.
Tilmeld senest: 02-10-2026
Pris: 9.515,- kr. ekskl. moms. Dette beløb dækker alle udgifter ved kurset, herunder forplejning, kompendiemateriale, gratis adgang i AQUA ved kurser i Silkeborg, m.v. Ved flerdageskurser er overnatning også inkluderet.

Udfyld venligst personoplysninger omhyggeligt. Vi bruger oplysningerne til fakturering.

Hvis du har særlige ønsker til forplejning, fx af hensyn til allergier, kan du nævne det i feltet til yderligere oplysninger. Du bedes dog undlade at skrive følsomme personoplysninger om helbred og lignende.

EAN: Hvis du er ansat i en kommune eller anden offentlig virksomhed så skal du oplyse EAN nr og sikre korrekt økonomi-reference hos jer, så faktura ikke afvises af jeres system.

OBS: Hvis et jobcenter betaler for din deltagelse, så markerer du blot i formularen, at der skal benyttes en anden fakturaadresse.

Ved tilmelding giver du accept af at vi deler oplysninger om navn, titel, firma, telefon og mailadresse med øvrige kursister tilmeldt samme kursus. Det gør vi bl.a. for at muliggøre samkørsel.

Tilmeld til: Din nye rolle med direkte genbrug (19441)

Angiv dit EAN nummer nedenfor. Vi benytter det til at hente oplysningerne din organisation eller firma, så du slipper for at udfylde dem selv.
Få besked når der kommer nye afholdelsesdatoer på dette kursus.

Få besked, når kurset afholdes: Din nye rolle med direkte genbrug