Forståelse fremmer samtalen

De danske kommuner har fokus på god dialog, samarbejde og involvering af borgere og virksomheder. Det er klogt, det er værdiskabende, det er sympatisk – men uha, det kan være svært. Ikke mindst, hvis man som relativ ny sagsbehandler i en kommune skal i dialog med en borger eller virksomhed, der er helt uenig i kommunens planer eller afgørelser.

Du får på kurset indsigt i egen adfærd og kommunikationsstil gennem introduktion til typepsykologi og profilværktøjet "Jungiansk Typeindeks".

Kurset giver dig øget forståelse for samspillet mellem mennesker og konkrete værktøjer til at kommunikere klart og tydeligt med. Det giver dig en bevidsthed om dine egne præferencer og dermed større mulighed for aktivt at vælge at gøre noget andet – når det du plejer at gøre, ikke synes at virke.